На данный момент компании, не несущие ответственности за телефонную рекламу, имеют возможность ежедневно обзванивать тысячи клиентов, часто используя для этого роботов вместо живых операторов. Введение крупных штрафов поможет сдержать настырных рекламщиков, но полностью избавиться от спама все равно не удастся.

Компании, включая кредитные и микрофинансовые организации, часто запускают роботов для распространения рекламы с набором номера через сети электросвязи, несмотря на запрет, установленный действующим законом. По мнению авторов пояснительной записки, такая реклама имеет целью незаконное обогащение за счет частичного предоставления информации, а не полного ознакомления с услугой.

В связи с этим, предлагается ввести отдельную ответственность за нарушение требований к распространяемой по электросетям рекламе. Граждане могут быть оштрафованы на сумму от 10 тысяч до 20 тысяч рублей, а юридические лица - от 300 тысяч до миллиона рублей.

Введение новых штрафов за рекламу кредитных услуг, содержащую одно влияющее на стоимость условие без указания остальных условий, представляет опасность для общества. Законопроект, который был внесен в Госдуму в июне, был возвращен авторам Комитетом по законодательству из-за отсутствия обязательного отзыва Правительства. Теперь, после получения отзыва, документ будет внесен повторно. В кабмине отметили, что авторы законопроекта не обосновали необходимость введения нового вида административной ответственности за рекламу микрозаймов. Эти замечания могут быть учтены при втором чтении документа в Госдуме.

Борьба с телефонным спамом продолжается уже несколько лет. Предложение создать сервис жалоб на такие звонки на портале госуслуг было подано несколько лет назад. Также были предложены инициативы по увеличению штрафов за незаконную рекламу, а запрет на звонки с подменных номеров был введен год назад. Однако, абоненты по-прежнему страдают от навязывания им ненужных услуг.

В сентябре пресс-служба Минцифры сообщила о готовящемся законопроекте, направленном на регулирование спам-звонков. Предполагается, что компании будут иметь ограничение на количество рекламных звонков абонентам. Глава ведомства, Максут Шадаев, пояснил: "Если количество звонков превысит установленную норму, будет предусмотрена ответственность. Мы надеемся, что этот законопроект будет представлен в рамках текущей сессии".

Совет по цифровой экономике при Совфеде высказал поддержку высоких штрафов за телефонный спам. Зампред Совета Артем Шейкин предложил улучшить информационный обмен между операторами и Роскомнадзором. По его мнению, операторы могут отслеживать активность номеров, которая характерна для спамеров, и передавать эти данные в надзорное ведомство для проверки и привлечения к ответственности.

Кроме того, Артем Шейкин настаивает на создании сервиса жалоб на нежелательные звонки на портале госуслуг. В таком случае Минцифра сможет запросить информацию о совершенном звонке у оператора, который обязан сообщить о пропущенном телефонном трафике и предоставить данные о звонившем абоненте. Эту точку зрения Артем Шейкин объяснил в интервью «Парламентской газете».

Беспокоясь о проблеме телефонного спама, люди создают специальные сервисы, чтобы заносить номера в черный список. На таких веб-сайтах или в мобильных приложениях можно оставлять отзывы о звонках, которые можно пометить как нежелательные или рекламные. Однако народная инициатива имеет небольшую эффективность. Для защиты от нежелательных звонков рекомендуется подключить услугу антиспам от мобильного оператора, которая является бесплатной и работает на любом типе телефонов.

Фото: freepik.com